修理についてのお問合せ

壊れたら新しいものを買えば?というものではありません。お客様が使っている家具に対する気持ちや思い出など・・・簡単には交換することはできないんです。お客様が家具にこめられた思いを大切にしたいから。。。。私たちは、できる限りの手助けをしていきたいんです。

自社製品はもちろんのこと他社製品の修理なども行っております。椅子の張替・ガタ直しや、テーブルの塗装直しなどご相談下さい。但し他社製品の場合仕様によってはお受けできない場合もありますのであらかじめご了承下さい


修理には、商品の現状がわからないと修理できるものであるか、いくらくらいかかるものなのかわかりません。

よろしければわかる範囲で結構ですので下記の修理依頼フォームにご記入ください。
もしデジカメなどでお写真が取れる状況であれば、こちらから折り返しお送りするメールに対してお写真を添付していただければ助かります。

それでは、お手数ですが下記のフォームにご記入ください

名前 (必須)

住所・・・市区町村などの簡単な住所でも結構です。

電話番号

メールアドレス (必須)

ご希望時間帯 について
お問い合わせに対するご返答は、メールにて行わせていただいております。 電話でのご連絡をご希望の場合、下記のリストよりご希望時間帯をお選びください。 ※ショップスタッフによる対応ですので、原則として各ショップ営業時間帯とさせていただきます。

ご依頼内容 について  今回の修理のお問い合わせに関してご希望の依頼内容を書きのリストよりお選びください

修理の内容 について  どのような修理をご希望ですか? 下記のリストよりお選びください
(複数の項目をご希望の場合CTRLキーを押しながら選択してください)

メーカーに ついて   ご依頼の製品は、ノックオンウッド[および戸山家具製作所]のものですか? それともほかのメーカーのものですか?※当社の製品には焼印が押されています。
ノックオンウッド製   その他のメーカー製

 購入された時期を教えてください  お分かりであれば製品を買った時期[何年位前など]を教えてください
年位前

製品詳細を 教えてください  製品名[他社製なら椅子やテーブルなど種別を・・・] 、数量[椅子などの場合何脚あるか・・・] 、寸法[テーブルなどはサイズによって塗装仕上げの料金がかわります] など、教えてください。

写真の送付 について  他社製品のその他の家具の場合、デジカメなどで写真を送ることはできますか? (送ることができる場合こちらからの連絡のメールに対して写真を添付して送ってください)
できない   できる  

ご予算に ついて  他社製品の場合、修理の内容によっては新品が購入できる金額になる場合があります。 もしご予算があって、「この金額以上なら修理しない」という場合、ご記入ください。 製品が複数の場合、全ての製品の合計金額を記入してください。
円 位

コメント 他メーカー製の場合、わかる場合のみメーカー名をご記入ください。 また、修理内容について何かあれば記入してください

必要事項をご記入いただき、「確認」ボタンを押してください。

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